一个团队 一方热土 --走进供热企业的温暖故事
来源:供热企业 编辑:杨卫清
时间:2017-11-29 18:21:56


      冰冷的冬季,当你和家人围坐餐桌前享受温馨的晚餐,惬意的为孩子讲着睡前故事,温暖舒适的安然入眠。而此时,供热企业的职工们仍奋战在工作岗位,他们不分昼夜驻守在监控值班室,实时眷注换热站的运转情况。他们在无数个夜晚,在寒风里穿梭于各个小区,处置热用户遇到的供热困难。全体职工,为热用户输送着浓浓暖意,他们是最可爱的人

精业务 善琢磨胆大心细

      王维涛是供热企业供热办理三部运维三所技艺员,工作中踏实肯干,任劳任怨,运维所里总能看到他加班忙碌的身影。供暖季,是供热企业最为繁忙的一段时间,为包管供暖首日用户室温达标,10月底开始,各换热站的调试工作逐步开启,调试前的准备工作,不容有丝毫马虎。为尽早完成调试,他有时连续几天几夜不回家,吃住在换热站上,一身泥一身水地奔波于管网第一线。深达十几米的地沟,工作环境比较差,但每次巡查,都是第一个下沟巡视,把问题消灭在萌芽状态。

      冬运期间,为包管所有用户及时用热,每天早出晚归,顾不上休息,为用户处置实际困难。11月13日晚上,热力管道发现冒气漏水现象。王维涛马上组合人员对漏点实行紧急排查,最终确认该漏点由供热管网老化引起。为尽快消除漏点恢复供热,他当即决定连夜实行抢修!室外寒风呼啸,凛冽刺骨,直到漏点修复完成,居民家里渐渐变得热乎起来,他高度紧绷的状态才稍微放松下来。坐在井口旁的他对同事们说:“为了百姓的温暖,咱们大家再坚持一下,多走访几个用户,看看家里温度正常了,咱再回家休息。”

白日抢修保供暖,晚上检查所有室外管网和管井,逐一查找漏点,降低了失水量,改善供暖效果,王维涛像一个个不停转动的陀螺;善于琢磨,遇到棘手问题主动请教,一项急难使命,场较量,寻找原因,拿出处置办法,他只为那句温暖的承诺。

优作风 重实干 任劳任怨

      管网经过数月时间的“休眠”,冬季往管道中打压注水时,管壁承受的瞬时压力会突然增补,容易出现一些不可预见的问题。供暖初期也是热用户拨打办事热线的高峰期,郝宏伟身为运维三所换热站站长,工作中一板一眼用心承担,接到用户的电话,他都会第一时间到达现场,帮助处置供暖问题。业务量比较大的时候,会忙到几天几夜回不了家,累了就在站上桌子上趴一会,不管多苦多累,他从不抱怨。熟悉的人都知道,他有一个做事原则就是“今日事要今日毕”,只要是用户当天反映的问题,必须“天明不过夜”实行处置,正是他这种固执又暖心的工作态度和任劳任怨的“黄牛”认识,为所辖用户守护好一方“热土”。

履职责 践承诺 办事一线

      高宪辉和赵石是运维三所两名运维人员,为了尽快让居民家中热起来,供暖日前夕,他们对所管辖的换热站实行了一系列“体检”行动,检查换热站板式换热器,保障出水温度。严密监控自管站供暖数据,随时准备检修,巡查供暖线路,按时记录热力站参数,查看阀门保温情况、有无漏点,以包管正常供暖。他们始终把热用户的需求作为自己的行动指南,坚持践行“情暖万家”优质办事。

      加入供暖期,换热站就成了他们的第二个家,现场盯守,为用户办事,帮助处置供热问题。无论是寒风凛冽,还是风雪交加,换热站、小区里到处留下了他们奋战的身影,一句“天冷了,有大家在!”是“舍小家,顾大家”的情怀!

      就是这样一群普普通通的一线工人,他们不叫苦,不抱怨,用心排除站内的设备故障,细心处置用户的各类投诉,耐心为用户讲解供热小常识。他们把疲惫留给了自己,把温暖献给了别人。他们用奋发向上、忘我工作,“辛苦我一人,温暖千万家”的奉献认识,全力以赴保供热,让政府安心、让百姓满意。他们把工作当成一项事业去热爱,努力做到每一件事,用心善待每一个人,用户的满意与认可是对他们工作最大的激励与支撑。他们可爱,他们可敬,他们在平凡的岗位上,做着不平凡的事情。冰冷的冬季,他们挥洒汗水,为让市民过个暖冬而不懈努力。 


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